KPI и OKR: в чем разница и почему для успешного координирования проектов нужно и то, и другое

OKR и KPI — это инструменты менеджмента, которые помогают компании достигать поставленных целей и измерять эффективность результата. Часто предприниматели их путают между собой, выбирают что-то…

Виды и структура бизнес-процессов

Бизнес-процесс (business process) — это многократно повторяющаяся последовательность действий (операций, процедур), которая направлена на создание продукта, имеющего ценность для заказчика (потребителя, клиента, партнера). Продуктом может…