Диаграмма Исикавы (фишбоун) – мощный инструмент для анализа причин и следствий

Диаграммой Исикавы называют метод быстрой визуализации причинно-следственных связей для поиска проблемы и её последующего решения. Метод в 1952 году придумал японский профессор Каору Исикава –…

Моделирование бизнес-процессов – обзор нотаций

Каждая организация заинтересована в успешном развитии и повышении эффективности деятельности. Весь жизненный цикл организации сопровождается развитием системы управления. Сначала это может быть «ручное», директивное управление,…

Метод COCD (Желтая коробка)

Метод COCD (по названию консалтинговой компании), также известный как “Желтая коробка”, был разработан Марком Рейсоном для Центра развития творческого мышления (Center for Development of Creative…

Balanced Scorecard (BSC)

Сбалансированная система показателей (BSC) — это стратегическая структура, которая связывает видение компании с ее целями, метриками, задачами и инициативами. Она обеспечивает комплексный подход к управлению…

PEST-анализ

PEST-анализ — это инструмент для долгосрочного планирования, который позволяет учесть влияние факторов окружающей среды на бизнес. Методику используют, чтобы изучить рынок при выводе нового продукта,…